Merry bright and stylish! -15% la toate produsele cu RENEEGIRLS CLUB COD: MERRY

Centrul de asistență

Aici veți găsi lista cu cele mai frecvente întrebări și răspunsurile aferente. Dacă subiectul care vă interesează nu se regăsește în această secțiune sau aveți probleme cu găsirea informației dorite, vă rugăm să contactați Departamentul de Relații Clienți.

Întrebări frecvente

Căutați după categorie

Comenzi

Plasarea, modificarea și statusul comenzilor, termenul de livrare, anularea și rambursarea comenzii

Plăți

Forme de plată, probleme cu plata, facturi

Expedieri și livrări

Forme, costuri și data livrării, modificări ale adresei de livrare, statusul expedierii, livrare gratuită

Retur, schimb și reclamație

Declarare și modificare retururi, schimburi, reclamații, costuri de retur

Cont

Crearea contului, schimbarea parolei, modificarea datelor, probleme de conectare

Coduri de reducere și promoții

Coduri de reducere, cod nefuncțional, regulile promoțiilor și concursurilor

Program de fidelitate și Newsletter

Înscriere în program, puncte din comenzi, abonare la newsletter, cod de reducere pentru newsletter

Produs

Informații despre disponibilitatea produselor, dimensiuni

Altele

Contact cu Departamentul de Relații Clienți, GDPR, probleme tehnice

Aveți nevoie de mai multe informații?

Trimiteți-ne un mesaj cu întrebarea dvs.
Scrieți-ne aici
Puteți să contactați telefonic Departamentul nostru de Relații Clienți
Linie telefonică deschisă: Luni-Vineri 9:00 - 17:00
Exceptând zilele libere legale